柏斯琴行有限公司随着日益发展，产品种类不断增加，创新产品层出不穷，「售后服务」一环势在必行，售后服务部也就应运而生。
柏斯琴行售后服务部的宗旨是一切以用户为主，旨在为用户提供最优质的全方位服务，目的就是让客户「买的放心，用的放心」。
为此本公司投入了大量人力、物力、财力，对全体调音员进行全面而又具系统的培训。全体调音员必须通过严格的口试、笔试及技能考试，藉此肯定能熟练地掌握调音、保养（补漆、抛光）、整音等各项技能，并能清晰地检测出分音、八度、同度等音色，合格者方可取得专业证书。
上海柏斯琴行售后服务部目前共有从业人员18人，承担着上海柏斯所有钢琴的调音、保养、维修、售后续保以及非本公司钢琴的收费保养、估价等一系列工作。上海柏斯售后服务部全体员工的共同愿望——与公司紧密地衔接起来，为用户提供最优质的售前及售后服务！
